LeadFlip

Chatbot Kullanım Alanları

FB Messenger BotBir önceki yazımızda bahsettiğimiz Chatbot’ların farklı sektörlerde bir çok kullanım alanı bulunmakta. Şimdi isterseniz bu sektörleri ve chatbotların farklı kullanımlarını inceleyelim.

Sektörel

İnsan Kaynakları

Chatbot HRAdayların ön değerlendirmesi chatbotlar aracılığı ile yapılıp doğru pozisyona yönlendirilmesi sağlanıyor. İşletme daha az iş gücü kullanarak daha sağlıklı yönlendirmeler yapabiliyor.


Online Emlak / Alışveriş / E-Ticaret

Chatbot Real EstateZiyaretçiler aradıklarını bulamadıkları durumda chatbotlar aracılığı ile taleplerini ve iletişim bilgilerini bırakıyorlar. İşletme uygun ilanlar ortaya çıktığında geri dönüş yapıp potansiyel müşteriye çeviriyor.


Danışmanlık

Chatbot ConsultancyHerhangi bir alanda danışmanlık veren işletme chatbotlar aracılığı ile ziyaretçisinin isteklerini detaylıca öğreniyor. Bu detaylı bilgilere göre teklif oluşturup, teklifin satışa dönüşme süresini kısaltıyorlar.

Kullanım Alanları

İletişim ve Talep Formu

Chatbot Contact FormKlasik formlar yerine Chatbotlar ile daha interaktif ve eğlenceli bir şekilde müşteri taleplerinizi toplayabilir ve form dönüşüm oranlarınızı arttırabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Chatbot FaqZiyaretçilerinizin en çok sordukları soruları kelimelere göre belirleyip Chatbotlar ile hızlıca cevaplanmasını sağlayabilir ve destek talebi ihtiyaçlarını azaltabilirsiniz.

Anket ve Değerlendirme

Chatbot QuestionnaireChatbotlar aracılığı ile ziyaretçilerinize daha interaktif  anketler sunabilirsiniz. Dinamik sorular ile marka algınızı ölçebilir, ziyaretçi isteklerini dinleyebilirsiniz.

Facebook Messenger Bot

FB Messenger BotMarkanızın Facebook sayfasından ziyaretçileriniz ile hiçbir başka uygulama ihtiyacı olmadan iletişime geçebilirsiniz. Otomatik cevaplamalar sayesinde sayfanızın cevap yanıtlama süresini 1dk altına düşürebilirsiniz.

Anasayfa Ziyaretçi Karşılama
Welcome ChatbotAnasayfanıza yerleştireceğiniz gömülü chatbot penceresi aracılığı ile ilk defa sitenize gelen ziyaretçilere interaktif bir şekilde ürünüzü tanıtabilir ve  satış için gerekli bilgileri dinamik bir şekilde alabilirsiniz.

Merkezi ve Hibrit Destek Noktası

Lead Flip Hybrid ChatbotLeadFlip platformunu kullanarak farklı iletişim kanallarından gelen ziyaretçilerinizi tek panel üzerinden görüntüleyebilir ve chatbotlar aracılığı ile otomatik yanıtlayabilirsiniz. Ek olarak gerektiğinde canlı destek uzmanlarınızın bot konuşmasını durdurarak devreye girmesini sağlayabilirsiniz.

 

Yazı serimizin devamı olan Nasıl Chatbot Oluşturulur adlı yazımıza göz atabilir veya hemen kendi chatbot’unuzu oluşturmaya başlayabilirsiniz.